Modalidad
Mixto
Duración
50 horas
Fecha
08/02/2016
Acreditación
Certificado FOORMA.
Tutorías
SÍ
Desarrollo del Curso:
- Fechas: 08/02/2016 - 11/02/2016.
- Horario Presenciales: 17:00 a 19;30.
- Duración: 50 horas (10 presenciales y 40 a distancia).
Descripción:
Nuestro curso de inglés para hostelería es principalmente práctivo. Se trata de clases cortas basadas en las explicaciones de preguntas y palabras importantes. frases hechas, etc... Cada grupo de clases se enfoca en una situación cotidiana distinta, que te encontrarás en el día a día de tu trabajo, de forma que aprenderás de forma amena, práctica y cómoda.
Temario:
- Cómo atender una reserva:
- Por teléfono.
- Por eMail.
- Por Whatsapp.
- Cómo explicar la dirección del establecimiento.
- Como atender una mesa en desayuno, almuerzo o cena.
- Recibir a los clientes y tomar comandas.
- Explicar la carta y los platos.
- Sugerir platos y bebidas.
- Preguntar por la experiencia.
- Quejas, resolución de problemas, expresiones, formas de pago.
Dirigido a:
Profesionales de la hostelería que por la ubicación o características del establecimiento deban hacer uso del inglés para entenderse y hacerse entender con los clientes extranjeros que pueden ir al local.
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